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Contacto
Detrás de ELEMENTA hay personas, no un formulario automático. Si tenés una duda sobre un producto, sobre tu pedido o querés que te ayudemos a elegir, escribinos.
Cómo encontrarnos
- WhatsApp y teléfono: 0985 747 681
- Correo: pyelementa@gmail.com
- Dirección: Ing. Gustavo Crovato, Asunción (CP 001301), Paraguay
Cuándo respondemos
De lunes a viernes, de 8:00 a 18:00, y los sábados de 8:00 a 12:00. Los mensajes que llegan fuera de ese horario se responden al siguiente día hábil.
Por WhatsApp solemos contestar en el día. Por correo, dentro de las 48 horas hábiles.
Si escribís por un pedido
Mandanos tu número de pedido desde el principio: nos ahorra ida y vuelta y te resolvemos más rápido. Si es un reclamo, sumá una foto del producto y del envase.
Si escribís para elegir un producto
Contanos qué buscás y te decimos con honestidad cuál de nuestras fórmulas encaja, o si directamente no te hace falta ninguna. Preferimos perder una venta antes que venderte algo que no vas a usar.
Lo que no podemos hacer es decirte qué tomar para una condición de salud: eso es trabajo de tu médico, no de una tienda.
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